Les ateliers pratiques sont un excellent moyen de vous positionner dans votre secteur d’activité comme expert. Ils facilitent vos ventes et transforment vos clients en ambassadeurs. Au sortir d’un atelier pratique ou vente conseil, je partage avec vous mon expérience dans cet article.

Invitation à l’atelier

C’est via une page de réseaux sociaux que j’ai eu vent de cet atelier qui portait sur la bonne nutrition et les plantes médicinales. Passionnée de tout ce qui tourne sur ce sujet, c’est tout naturellement que je me suis inscrite. D’autant que le nombre de place était limité. Tout le procédé de l’annonce à l’inscription via le site jusqu’à l’invitation finale était très pointilleux. Ce qui laissait présager une certaine qualité. Et je ne m’y trompais pas.

L’atelier

C’est dans un cadre paysagé hasardeusement ou pas relié au thème, que nous accueillait l’animatrice. Photographe, mise en place et exposition des produits étaient disposés. A la suite d’une présentation chargée d’émotion de l’animatrice,  des échanges intimes et décomplexés autour de la nutrition aujourd’hui de plus en plus néfaste pour notre santé en générale et pour la santé reproductive en particulier ont animé l’atelier. Des recommandations ont été apportées sur des aliments à éviter, sur des produits à consommer, sur des aliments anti-inflammatoires, sur des aliments contre la reproduction, sur des plantes médicinales (détoxification), sur des plantes pour régler l’infertilité…

Je vous en cite quelques uns?

Produits à éviter: Lait de vache, viande rouge, glucides raffinés (Riz blanc, pâtes alimentaires, pain blanc, pâtisserie, pommes de terre…), sucre, porc et charcuterie…
Produits à consommer: Viande blanche (poulet), bon gras ( omega 3 supplement, avocat, poisson…), huiles ( Olive extra vierge, huile de coco, huile d’avocat, huile de palme), haricot et légumineuses, grains entiers ( riz brun, farine entière, pain complet, mil…), patate douce, legumes verts…  
Aliments anti-inflammatoires: curcuma, ail, gingembre, cannelle, aloe vera, beterave cru…
Contre la reproduction: Café, vin blanc, alcool
Plantes médicinales: Moringa, feuille de pissanlie, ortie, chardon-marie, thym, bardane…
Régler l’infertilité: Feuilles de frambroisier, trèfle rouge, 4 côtés, complément alimentaire omega 3…

Nous étions toutes très attentives, tant le sujet était aussi instructif que les échanges étaient intimes. Au termes des questions-réponses, nous avons pu humer le parfum des différentes plantes exposées pour l’atelier afin d’apprécier la qualité de la conservation.

C’est tout naturellement qu’à la fin de l’atelier, toutes les participantes se sont dirigées vers la table d’exposition des plantes dont les vertus avaient été évoquées précédemment. Mais encore davantage, pour s’en procurer. Bien entendu avec des conseils de l’animatrice.

D’ailleurs si vous voulez en savoir plus sur cette spécialiste en herboristerie, je vous invite à consulter ses publications sur >> https://www.anneliapothecary.com/

Les avantages marketing d’un atelier

En définitive, voici ce qu’il en ressort comme avantage à investir dans l’organisation des ateliers:

• Attirer des personnes ayant un réel intérêt pour le sujet (de loin ou de près >> prospect froid et chaud);
• Démontrer votre expertise dans un domaine particulier;
• Convaincre votre auditoire que vous avez la maîtrise du sujet; parce que d’une certaine manière vous avez un vécu ou une expérience avéré avec le sujet. Dans ce cas précis, l’émotion transmise dans le témoignage sur le sujet à désinhiber l’assistance;
• Constituer une base de contacts;
• Vendre vos produits pendant l’atelier;
• Constituer un portefeuille client mais surtout des ambassadeurs conscients ou inconscients de la marque.

D’ailleurs, je vous avouerai que depuis que j’ai assisté à cet atelier, je me fais le plaisir de sensibiliser mon entourage sur les bienfaits d’une alimentation saine pour la santé. J’y suis d’ailleurs sortie avec des résolutions plutôt fermes: consommer moins de viande rouge et de porc, plus de légumes et être attentive aux signaux de mon corps.

Vous l’aurez compris l’atelier pratique ou la vente conseil s’appuie sur le même principe que celui évoqué dans l’article « Pour recevoir… il faut donner« .

Sinon, à quand votre atelier pratique pour mieux faire connaître votre expertise et donc faciliter la vente de vos produits?

Sylvie N.
Credit photo: Ann + Eli Apothecary

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Avec mes quelques années d’activité, j’ai pu observer à quel point les clients se rejouissaient des petites attentions. Notamment celles accordées sur la facturation, les objets publicitaires ( Stylo, agenda, bloc-note, tapis de souris, pack de chocolat, conférencier…), des programmes recompensant leur fidélité.

Pourquoi?

• Parce que lorsque vous vous mettez dans une position d’offreur de service ou de produit, vous avez tendance à négliger ces petites attentions que vous associez à des dépenses superflues. Pourtant il n’en est rien, il s’agit d’un investissement.
• Parce que lorsque vous êtes dans la peau du client, vous comprenez mieux dans le sens où l’on touche une fibre sensible. Vous pensez que vous êtes importants pour votre fournisseur; ce qui est certainement juste vu la place que vous occupez dans la construction de son chiffre d’affaire. Mais dans cette position vous avez tendance à penser que vous faire plaisir fait partie de sa stratégie qui n’est pas essentiellement axée sur faire du profit sur vous. Mais encore mieux de vous positionner comme acteur qu’on ne souhaite pas voir partir. Et puis ça fait toujours tellement plaisir les petites attentions.
  

  Expérience

  Avez – vous remarquez que les grands comptes (avec des millions d’abonnés) sur les réseaux sociaux, remercient leur fan avec des tirages au sort en offrant à termes des prix… C’est stratégique dans la mesure où ça vous fidélise consciemment ou inconsciemment.
  Je ne compterai pas le nombre de fois pendant les périodes de fin d’années, où je me suis faites abordée par des clients qui étaient en attente des petits présents sous fond de chantage parcequ’ils avaient reçu des objets de marques concurrentes qui semblaient d’ailleurs avoir un service plus intéressant que ce qu’ils experimentaient.

C’est avéré qu’il faut dans le cadre d’un programme de fidélité procéder par segment client. Généralement il s’adapte au volume de consommation. Cela vous permet de revaloriser ou d’augmenter vos contrats mais également d’acquérir de nouveaux clients. On en reparle dans un prochain article? Mais pour l’heure penser à remercier vos clients pour cette année 2018 qui s’achève.

Ca me rappelle ce titre Pour recevoir…il faut donner . A cette période de l’année ça se vérifie.

Sinon partagez avec nous ce que  vous avez prévu offrir ou mettre en oeuvre pour fidéliser vos clients en cette période de fin d’année…

Sylvie N.

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La vente, le métier

J’aime à le dire, la vente est le ou l’un des métiers les plus challengeant des métiers du Marketing. C’est également celui qui crédibilise la stratégie marketing. Pour avoir de bons résultats, il faut constituer une équipe d’excellents vendeurs.

Le vendeur

On ne devient pas excellent vendeur après avoir suivi un cursus académique lié au commerce. Cela va de soi, on le devient à force de pratique…( Idée avérée pour tous les métiers)

Tomber amoureux?

De mon point de vue, l’une des base d’un bon commercial entendu comme excellent, c’est non pas un bon argumentaire (qui est un incontournable) mais c’est son assurance, son capital séduction, qui est la conséquence d’une apparence soignée et d’un amour pour sa personne (Non ce n’est pas de la suffisance).
Il faut s’aimer au point d’être amoureux de soi, mais également du produit mis en avant!
Comment convaincre si vous n’êtes pas crédible ou pas convaincu de votre sujet?

La formule: 1doigt de suffisance + 1e poignée de séduction + 1e poignée d’assurance + 1e poignée d’amour propre + 1e main de « fraicheur » (élégance) + 1 bras d’élégance

Parceque le premier argument de vente c’est avant tout Vous mêmes; Les enjeux de la vente se jouent dans le soin que vous portez à votre personne, à votre argumentaire, à vos supports de communication,… Il n’y a de hasard aux jeux de carte (peut être un peu quand même).

Sylvie N…

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