Indiscutablement avec la multitude des offres qui nous sont proposées, les témoignages et avis sont UN argument de vente persuasif.

Il y’a quelques temps j’ai souhaité acheter un laptop entendu ordinateur portable. J’ai donc dû consulter plusieurs sites pour faire une comparaison de prix et des conditions de livraison. Il se trouve que sur des sites différents de lieu géographique et d’enseigne on pouvait y retrouver des produits identiques de fabrication et de caractéristiques. Par contre les prix étaient variables d’une plateforme ecommerce à une autre.

Qu’est ce qui justifie la différence de prix?

La réponse a cette question pourrait avoir plusieurs réponses liées notamment aux charges opérationnelles ou encore à l’authencité de la marchandise donc à la qualité du produit.
Quand on effectue un achat en ligne et qu’en plus l’e-commerçant est hors de notre zone géographique, que notre adresse de livraison est une adresse d’emprunt, l’option retour de marchandise est dans ce cas biaisé. Dans ce cas, il faut pas tenir compte de cette option vu que n’aurez pas la possibilité d’apprécier personnellement le produit commandé tenant compte de nos attentes.

Les témoignages réussissent là où les vendeurs échouent.

La concurrence hors prix

Comment procéder pour choisir parmi toutes ces offres celle qui répond à 95% à nos attentes ?
Après s’être rassuré de la sécurité du site ou du site marchand, rechercher les avis sur le site en ligne ou hors ligne, et ensuite rechercher les témoignages et les avis sur les pages de produits à acheter pour se faire une idée de la qualité et de la conformité du produit.

Sinon,  sur quels autres critères vous basez – vous pour valider un achat en ligne?

 

Sylvie N.